Facebook je jedan od najpopularnijih alata za održavanje povezanosti s prijateljima, obitelji i kolegama. Međutim, otvorenost društvenih mreža često otvara vrata i neželjenim kontaktima. Bilo da se radi o dosadnim marketinškim porukama, osobama s kojima više ne želite komunicirati ili u ekstremnijim slučajevima o uznemiravanju, važno je znati kako zaštititi svoj digitalni mir. Facebook i pripadajući Messenger nude nekoliko razina kontrole koje vam omogućuju da odlučite tko vam može poslati poruku, a tko ne.
U ovom vodiču detaljno ćemo proći kroz sve dostupne opcije za upravljanje neželjenim porukama, od potpunog blokiranja do diskretnijeg ignoriranja, kako biste mogli prilagoditi svoje postavke sigurnosti vlastitim potrebama.
Blokiranje kontakata putem računala (Desktop verzija)
Budući da je Facebook odavno razdvojio funkciju dopisivanja u zasebnu aplikaciju Messenger, većina postupaka blokiranja odvija se upravo unutar tog sučelja. Ako koristite računalo, proces je brz i intuitivan.
Prvo, otvorite svoj Facebook profil i u gornjem desnom kutu kliknite na ikonu Messengera. Kada se otvori popis vaših razgovora, odaberite osobu od koje više ne želite primati poruke. Jednom kada otvorite taj specifični prozor za dopisivanje, postavke možete pronaći na dva načina: klikom na ime osobe na vrhu ekrana ili klikom na ikonu zupčanika (Postavke), ovisno o verziji sučelja koju koristite.
Nakon što pristupite postavkama, pojavit će se izbornik u kojem trebate odabrati opciju Blokiraj (“Block”). Sustav će vam tada ponuditi dvije različite razine blokiranja:
- Blokiranje poruka i poziva: Ova opcija sprječava osobu da vam šalje nove poruke ili vas zove putem Messengera, ali ne uklanja osobu s vašeg popisa prijatelja na Facebooku.
- Blokiranje na Facebooku: Ovo je radikalnija opcija kojom potpuno prekidate svu vezu. Osoba više neće moći vidjeti vaš profil, vaše objave niti vas može pronaći putem pretraživanja.
Kada potvrdite svoj izbor, dobit ćete obavijest da je osoba uspješno blokirana. Važno je napomenuti da, ako se kasnije predomislite, blokiranim porukama možete pristupiti putem liste filtriranih poruka (Filtered Messages list).
Blokiranje kontakata putem mobilnog uređaja (iOS i Android)
Postupak na mobilnim uređajima, poput iPhonea ili Android telefona, malo se razlikuje u navigaciji, ali je u osnovi identičan. S obzirom na to da većina korisnika koristi Messenger aplikaciju, evo koraka koje trebate pratiti:
1. Pokrenite aplikaciju Messenger i pronađite razgovor s osobom koju želite blokirati.
2. Kliknite na ime osobe na samom vrhu ekrana razgovora kako biste otvorili detaljne postavke tog kontakta.
3. Pomaknite se prema dolje kroz izbornik dok ne pronađete opciju Blokiraj (“Block”).
4. Odaberite željenu razinu blokiranja (samo poruke ili potpuno blokiranje profila) i potvrdite akciju pomicanjem gumba ili klikom na potvrdu.
Kada gumb zasvijetli zelenom bojom ili dobijete potvrdu, blokiranje je aktivirano. Na isti način, kroz ove postavke, možete kasnije i odblokirati osobu ako odlučite ponovno uspostaviti komunikaciju.
Razlika između blokiranja i ignoriranja poruka
Mnogi korisnici nisu svjesni da postoji značajna razlika između opcije “Blokiraj” i opcije “Ignoriraj”. Izbor između ove dvije funkcije ovisi o tome želite li biti diskretni ili želite poslati jasnu poruku pošiljatelju.
Kada odabrati blokiranje?
Blokiranje je najefikasniji način za potpuno zaustavljanje komunikacije. Međutim, važno je razumjeti kako to izgleda s druge strane. Facebook ne šalje službenu obavijest osobi da je blokirana, ali pošiljatelj može zaključiti da se to dogodilo jer njegove poruke više ne dobivaju oznaku “dostavljeno” ili jer više ne može vidjeti vaš profil.
Kada odabrati ignoriranje (Ignore Messages)?
Ako želite izbjeći potencijalne konflikte ili ne želite da osoba zna da ste je namjerno izbacili iz svoje komunikacije, opcija Ignoriraj poruke (“Ignore Messages”) je idealno rješenje. Kada nekoga ignorirate:
- nećete primati obavijesti o novim porukama od te osobe;
- razgovor se automatski premješta u mapu Zahtjevi za porukama (“Message Requests”);
- pošiljatelj ne dobiva nikakvu obavijest o tome da je ignoriran, pa s njegove strane izgleda kao da je poruka uredno poslana.
Česte pogreške i savjeti za sigurnost
Korisnici često nailaze na zabune prilikom upravljanja privatnošću. Jedna od najčešćih pogrešaka je pretpostavka da blokiranje na Messengeru automatski znači blokiranje na Facebooku. Iako su povezani, to su dvije različite funkcije. Ako želite biti potpuno sigurni da netko ne može vidjeti vaše fotografije i statusne objave, obavezno odaberite opciju blokiranja cijelog profila, a ne samo poruka.
Također, ako primijetite da vam šalju poruke ljudi koje uopće ne poznajete, preporučuje se redovita provjera mape “Zahtjevi za porukama”. Tamo Facebook automatski filtrira poruke od osoba koje nisu na vašem popisu prijatelja, što vam omogućuje da pročitate poruku bez da pošiljatelj zna da ste je vidjeli (dok ne odgovorite na nju).
Za sve ostale nedoumice vezane uz privatnost, tko može vidjeti vaše objave ili kako dodatno zaštititi račun, uvijek je preporučljivo posjetiti Facebook Help Centar. Tamo možete upisati ključne riječi poput “privatnost” ili “sigurnost” kako biste dobili najnovije službene odgovore i rješenja.
Zaključak
Održavanje zdrave i sigurne digitalne okoline je u našim rukama. Bilo da se odlučite za potpuno blokiranje zbog sigurnosti ili za diskretno ignoriranje radi izbjegavanja nepotrebnih nesuglasica, Facebook nudi dovoljno alata da preuzmete kontrolu nad svojim primljenim porukama. Redovito upravljanje kontaktima i poznavanje ovih opcija pomoći će vam da društvena mreža ostane mjesto za ugodno druženje, a ne izvor stresa.
Česta pitanja (FAQ)
Pitanje: Hoće li osoba znati da sam je blokirao/la?
Odgovor: Facebook ne šalje izravnu obavijest, ali osoba može primijetiti da joj poruke više nisu “dostavljene” (nedostaje oznaka za primljenu poruku) ili da više ne može vidjeti vaš profil.
Pitanje: Ako blokiram nekoga na Facebooku, je li blokiran i na Messengeru?
Odgovor: Da, potpuno blokiranje profila na Facebooku automatski uključuje i blokiranje komunikacije putem Messengera.
Pitanje: Mogu li ponovno vidjeti poruke osobe koju sam blokirao/la?
Odgovor: Da, blokirane poruke su često dostupne u listi filtriranih poruka, ovisno o verziji aplikacije koju koristite.