Iskustva korisnika: Vodič za Prikupljanje, Analizu i Primjenu Povratnih Informacija
Iskustva korisnika su neprocjenjivi resurs za bilo koji poslovni entitet, Nezavisno radi li se o e-trgovini, uslugama ili digitalnim platformama – oni pružaju jasnu sliku o tome kako kupci doživljavaj